Köpvillkor
Taj mahal.se leverans och köpinformation
Vi levererar inom Sverige, med vissa undantag. Vi reserverar oss för eventuella fel i artikelinformationen och förbehåller oss rätten till prisändringar utan föregående avisering. Genomförd beställning innebär att du samtycker till att namn och personnummer registreras i vårt kundregister. Skicka inga förskott. Vi kan inte ansvara för t.ex checkar, pengar och frimärken som skickas i brev. Priser & Leverans Priserna på våra varor anges i svenska kronor. Momsen är 25% för alla varor. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna på hemsidan utan föregående avisering. Betalningssätt och frakt inom Sverige Du har möjlighet att betala din order på följande sätt: Postförskott Det kommer en avi från posten hem till dig som du sedan tar med till angiven butik för att hämta ut din levererade vara. Kostnaden för frakt samt postförskottsavgiften är 95 kr.
Force majeure
Taj Mahal är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl. a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage, olyckshändelse av större omfattning eller annan typ av naturkatastrof. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t. ex. restriktioner i indikation, varningstexter , försäljningsförbud etc, onormal nedgång i marknaden samt om bolaget utsetts för kriminell aktivitet som påverka r verksamheten
Kunduppgifter
När du handlar hos oss måste du ange uppgifter i samtliga fält vid kundregistreringen som är obligatoriska dels för att vi skall kunna kontakta dig vid tex förseningar eller om din vara inte skulle kunna levereras. Kontrollera alltid vid varje köp att dina adressuppgifter stämmer. Taj mahal lämnar inte ut några kunduppgifter till andra än de partners vi har för betalningsbevakning, i de fall där det är nödvändigt.
Åldersgräns
Du måste vara över 18år för att handla hos oss. ( i vår webbutik, annars kan du alltid komma in till vår butik på drottninggatan, Stockholm) så notera att vara beställd av kund under 18 år inte kommer att gå igenom, dvs varan skickas ej. Om kund under 18 år önskar beställa skall detta ske via målsman.
Ej uthämtad vara
Vi debiterar 200 kronor för ej uthämtade varor. En faktura skickas då hem till dig, som skall vara betald inom 10 dagar.
Leveranstider
Vi levererar våra varor inom 3-5 arbetsdagar men reserverar oss för om en vara skulle behöva beställas in elle r vara slut hos våra leverantörer för några dagars extra leveranstid. Vi kontaktar dig om det skulle vara någon slags försening om du lämnat adress/telefonnummer.
Öppet köp
Om nu en vara visar sig vara felaktig, trots våra kvalitetskontroller, äger kunden full rätt att byta eller lämna tillbaka produkten. Får du fel vara eller om det är fel på varan, skickar du bara tillbaka den till oss. Så skickar vi en ny vara till er och självklart står vi för leveranskostnaderna. Byte eller retur i annan fall skall förpackningen vara obruten. Reklamation Eftersom vi inte vet hur kunden sköter löshåret efter uppsättningen kan kunden inte reklammera förstört löshår. Vi ber därför speciellt kunder som skall göra en håruppsättning för första gången att tänka sig noga för innan de köper löshåret. Detta för att undvika att både kostanden och arbetet med håruppsättningen går förlorad.
Lägsta orderbelopp
Minimum belopp att beställa för är 100kr.
Konsumentköplagen
Följande text är tagen från konsumentverkets hemsida
När du som konsument handlar i en affär har du ingen laglig rätt att ångra köpet. Om du däremot köper något på postorder, via telefon, TV, Internet eller vid hemförsäljning har du 14 dagars ångerrätt inom Sverige. Genom distansavtalslagen, som började gälla år 2000, har du fått ett förstärkt konsumentskydd vid så kallade distansavtal och hemförsäljningsavtal. Lagen innehåller bland annat krav på att näringsidkaren ska ge information och nya regler om konsumentens ångerrätt.
Distansavtal
Om du köper en vara på postorder eller via telefon, TV-shop eller Internet, har du enligt distansavtalslagen en ångerrätt som ger dig möjlighet att inom 14 dagar ångra köpet. Efter det att du har skickat tillbaka varan ska näringsidkaren snarast, och senast inom 30 dagar, betala tillbaka det du har betalat. Ångerfristen börjar löpa den dag du tagit emot varan, och när det gäller en tjänst den dag då avtalet om tjänsten träffades. Ångerfristen börjar dock inte löpa förrän du fått den information som säljaren enligt lagen är skyldig att ge dig Du har bland annat rätt att få information om din ångerrätt. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Näringsidkaren ska alltid betala returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror. Om näringsidkaren inte hämtar varan eller materialet eller fullgör hela sin betalningsskyldighet inom tre månader från den dag då ångerfristen började löpa, får du behålla varan eller materialet utan att betala något. Leveransskyldighet Näringsidkaren ska lämna varan eller, om det är en tjänst, avsluta uppdraget inom 30 dagar från den dag du gjorde din beställning. Det är emellertid möjligt att avtala om en annan skälig tidsgräns för leveransen. Om näringsidkaren inte levererar i tid och detta inte beror på dig, så har du rätt att häva avtalet. Om den vara du har köpt är felaktig eller om tjänsten inte utförts fackmässigt har du rätt att reklamera med stöd av konsumentköplagen respektive konsumenttjänstlagen. Om du häver avtalet är näringsidkaren skyldig att lämna tillbaka vad du har betalat. Detta ska ske snarast, dock senast inom 30 dagar från den dag då näringsidkaren tog emot ditt meddelande om hävning.
Personuppgiftslagen (PUL)
Personlig information Enligt (PUL) personuppgiftslagen måste vi be dig samtycka till att vi behandlar uppgifter om dig. Alla personuppgifter som du lämnar till oss eller som vi får del av när du anmäler dig för köp eller besöker vår hemsida kommer att behandlas av Taj Mahal i egenskap av personuppgiftsansvarig. Informationen kommer att användas i syfte att vi vid köp skall kunna fullgöra våra åtaganden gentemot dig och för att kunna informera dig om nyheter, erbjudanden och happenings. Vi kommer aldrig att låta någon annan använda dina personuppgifter i marknadsföringssyfte. Du har rätt att efter begäran få ta del av de personuppgifter som finns registrerade om dig. Om de är felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta har du rätt att begära att uppgifterna skall rättas eller raderas. Taj Mahal får behandla personuppgifter som rör mig samt vad som i övrigt följer av personuppgiftslagen eller motsvarande lagstiftning. När du är registrerad som medlem gäller detta tills vidare. Det kostar inget att registrera sig som medlem hos Taj Mahal och du kan när som helst avsluta ditt medlemskap. Detta gör du på samma sida där du ändrar dina personuppgifter.